Gestion de la réception

Click and drag anywhere in your calendar to make a reservation, or move and resize your bookings directly in your calendar to reschedule. View rates & availability for any period and book a room with as much or as little information as you like. Your inventory is automatically kept up to date everywhere.

Gérez toutes vos propriétés à partir d'un compte. Chaque emplacement obtient son propre moteur de réservation, gestionnaire de canal, passerelle de paiement, etc. Répartissez vos chambres sur autant d'endroits que vous aimez sans frais supplémentaires.

Créez des promotions sur les prix pour améliorer le potentiel de réservation pour les mois lents et maximiser les revenus pendant la haute saison. Des promotions sur les prix peuvent être créées par chambre ou à l'échelle de l'hôtel. Votre inventaire est automatiquement mis à jour sur votre ensemble complet d'OTA premium via le gestionnaire de canaux.

Notre gestionnaire de réception vous facilite la gestion de vos réservations. Traiter les dépôts, replanifier et ajouter des articles à une réservation, le tout à partir d'une interface simple. Notre plateforme a toujours une longueur d'avance, vous aidant à prendre les bonnes mesures à chaque étape du processus, de la réservation au départ.

Ajoutez des membres du personnel à votre compte pour gérer les opérations de réception, de cuisine et de maintenance. Les membres du personnel ont des permissions limitées et peuvent être assignés pour gérer autant d'emplacements que vous le souhaitez. Il n'y a pas de frais supplémentaires pour ajouter du personnel à votre compte.

Chaque fois qu'un membre du personnel crée une réservation, termine un check-in / checkout, livre une commande de room service, ou prépare une salle, son profil sera mis à jour, donnant au propriétaire / manager une image complète de ses statistiques de performance.

Vous n'avez pas besoin de ressaisir des informations ou de numériser des documents d'identité pour les invités qui reviennent. Les nouvelles données de réservation sont ajoutées à leur profil existant. Toutes les réservations effectuées via un canal extérieur, comme votre moteur de réservation, seront comparées à celles des clients existants afin d'éviter la duplication des informations.

Construire des profils d'invités, compléter avec photo d'identité / passeport. Prenez une photo avec n'importe quel smartphone et déposez-la dans votre navigateur. Les documents d'identité sont stockés en toute sécurité dans le cloud et disponibles depuis n'importe où.

Créez des e-mails personnalisés pour vos activités hôtelières quotidiennes. Vous pouvez créer un message personnalisé pour les nouvelles réservations, les sorties et les annulations. Modifiez vos messages en HTML pour les envoyer automatiquement dans le cadre de votre flux de réservations.

Votre calendrier vous informera des arrivées tardives, des séjours dépassés et de toutes les autres réservations qui doivent être examinées par votre personnel. Annuler ou reporter toute réservation avant qu'elle ne devienne un problème.

Les chambres sont marquées pour la préparation après que les clients ont terminé la caisse. Votre personnel de maintenance peut laisser une note sur l'état de la pièce après sa préparation (par exemple, serviettes manquantes, utilisation du minibar), laissant au propriétaire une image complète du moment où la chambre a été préparée et par qui. la chambre.

Exécutez des rapports sur tout, puis exportez-les vers votre tableur favori dans Microsoft Office ou Google Docs, ou transférez-les à votre service de comptabilité pour les importer dans Quickbooks.

Si votre propriété fonctionne 24 heures, les heures après peuvent être difficiles pour vos yeux. Il fait sombre tout autour, mais votre écran d'ordinateur est blanc brillant. Faire un check-in peut être un choc pour le système. Avec le clic d'un bouton, vous pouvez maintenant passer au Night Shift sur notre PMS! L'application entière bascule vers des tons sombres apaisants pour sauver vos yeux du travail supplémentaire.